حریم خصوصی مشتریان

حفظ حریم خصوصی در پوشاک راستین

برای ثبت و ارسال سفارش، بخشی از اطلاعات ضروری مشتری دریافت می‌شود. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی برای ارائه خدمات فروشگاه استفاده می‌شود و چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم.

اطلاعات موردنیاز

چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود؟

اطلاعات حساب و سفارش

نام، شماره تماس، اطلاعات ورود و سوابق سفارش برای ثبت خرید و ارائه خدمات حساب کاربری.

نشانی تحویل

آدرس، کد پستی و مشخصات گیرنده برای پردازش و تحویل سفارش.

اطلاعات فنی ضروری

اطلاعاتی مانند کوکی‌ها و داده‌های امنیتی متعارف برای عملکرد سایت، سبد خرید و جلوگیری از سوءاستفاده.

نحوه استفاده

اطلاعات شما برای چه مواردی استفاده می‌شود؟

  • ثبت، پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها
  • پشتیبانی مشتری و پاسخ به درخواست‌های مرتبط با خرید
  • مدیریت حساب کاربری، سبد خرید و علاقه‌مندی‌ها
  • بهبود امنیت، عملکرد و تجربه استفاده از سایت
  • انجام الزامات قانونی و مالی لازم برای فعالیت فروشگاه
اشتراک‌گذاری ضروری

اطلاعات فقط در حد لازم با سرویس‌های مرتبط به سفارش استفاده می‌شود

برای تکمیل خرید ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار سرویس‌های پرداخت، حمل‌ونقل یا زیرساخت فنی مورد استفاده فروشگاه قرار گیرد. پوشاک راستین اطلاعات مشتریان را به‌عنوان فهرست تبلیغاتی به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.

پرداخت

اطلاعات کامل کارت بانکی در فروشگاه ذخیره نمی‌شود

در پرداخت اینترنتی، اطلاعات کارت در صفحه درگاه بانکی وارد می‌شود. فروشگاه نتیجه تراکنش و اطلاعات لازم برای ثبت وضعیت سفارش را دریافت می‌کند، نه اطلاعات کامل کارت بانکی.

پرسش‌های پرتکرار

سوالات مربوط به حریم خصوصی

چرا شماره تماس و آدرس من لازم است؟

این اطلاعات برای ثبت سفارش، هماهنگی ضروری و تحویل کالا به گیرنده استفاده می‌شود.

آیا اطلاعات کارت بانکی در پوشاک راستین ذخیره می‌شود؟

خیر، اطلاعات کامل کارت در درگاه بانکی وارد می‌شود و در فروشگاه ذخیره نمی‌شود.

برای سوال درباره اطلاعات حسابم چه کار کنم؟

با شماره‌های رسمی فروشگاه 021-55811800 یا 09912056371 تماس بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید.