روشهای ارسال سفارش در پوشاک راستین
سفارشها پس از کنترل محصول و بستهبندی از تهران ارسال میشوند. روشها و هزینههای قابل انتخاب در مرحله تسویهحساب نمایش داده میشوند و ممکن است با توجه به مقصد و نوع سفارش متفاوت باشند.
ملاک نهایی روش و هزینه ارسال، گزینهای است که هنگام تسویهحساب برای آدرس شما نمایش داده میشود. در صورت نیاز به هماهنگی ویژه، قبل از ثبت نهایی سفارش با فروشگاه تماس بگیرید.
از ثبت سفارش تا تحویل
- ۱ثبت سفارشانتخاب رنگ، سایز و درج نشانی دقیق
- ۲کنترل کالابررسی مدل، سایز و تعداد سفارش
- ۳بستهبندیآمادهسازی مناسب پوشاک برای حمل
- ۴ارسال و پیگیریتحویل به روش حمل انتخابشده
برای دریافت بدون مشکل سفارش
آدرس و شماره تماس دقیق
نام گیرنده، شماره تماس و نشانی را کامل ثبت کنید تا تحویل با تأخیر مواجه نشود.
بررسی بسته هنگام تحویل
در صورت آسیب واضح بستهبندی، پیش از استفاده از کالا از وضعیت بسته عکس یا ویدئو تهیه کنید.
کنترل سفارش
بعد از دریافت، مدل، رنگ و سایز کالا را با سفارش خود تطبیق دهید و در صورت مغایرت سریعاً اطلاع دهید.
سوالات متداول ارسال
آیا به شهرستانها هم ارسال دارید؟+
بله، سفارش آنلاین برای سراسر کشور قابل ثبت است. روش حمل قابل استفاده برای مقصد شما در تسویهحساب نمایش داده میشود.
هزینه ارسال چطور مشخص میشود؟+
هزینه براساس مقصد، روش حمل و تنظیمات فعال فروشگاه محاسبه یا اعلام میشود و مبلغ نهایی هنگام ثبت سفارش قابل مشاهده است.
چطور سفارش را پیگیری کنم؟+
وضعیت سفارش را از حساب کاربری یا اطلاعات ارسالی فروشگاه بررسی کنید. در صورت نیاز میتوانید با شمارههای 021-55811800 و 09912056371 تماس بگیرید.
اگر بسته آسیبدیده بود چه کنم؟+
پیش از استفاده از کالا از بسته و محتویات عکس یا ویدئو تهیه کنید و موضوع را همراه شماره سفارش برای فروشگاه ارسال نمایید.